プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当サロンは、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。ご予約・セッション・講座のご提供にあたり、次の情報をお預かりすることがあります。

• お名前、ご連絡先（メールアドレス、電話番号、ご住所、Instagram のアカウント名など）
• 生年月日・出生時刻・出生地など、メニューの実施に必要な情報（カバラの72天使 コンサルテーションなど）
• セッション中にお話しいただいた内容、選ばれたボトルやセッションの記録（カルテ）
• ご予約・お支払いの履歴、リピーター特典のご利用状況
• 公式LINEでご予約のご相談をいただいた際の、LINEのユーザー識別子・表示名
• 講座のお申し込み時にいただく情報（キット・テキストの送付先など）

2. 個人情報の利用目的

当サロンは、お客様の個人情報を、次の業務に必要な範囲で利用します。

• お問い合わせへの回答
• ご予約の受付・確認・日程調整、入金の確認
• セッション・講座などの実施と、開催時のご連絡
• 次回以降のセッションをより良いものにするための記録・振り返り
• 資料・キット・ディプロマの送付、アフターサービス・フォローのご提供、リピーター特典の管理
• 新しいサービス、アンケート、キャンペーンなどのご案内（ご希望されない場合は、いつでも停止できます）
• サービス・イベントの企画、利用状況の調査、統計資料の作成（個人が特定されない形に限ります）
• その他、業務上必要なメール・郵便物などによるご連絡

上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

3. セッションでお話しいただいた内容について

セッションでは、お気持ちやお悩み、ご家族や人間関係、心身の状態など、とても大切なお話をお伺いすることがあります。これらの内容は、セッションのご提供とその後のフォローのためだけに使い、ご本人の同意なく外部に漏らすことはありません。

なお、当サロンのセッションは医療行為ではなく、病気の診断・治療を目的とするものではありません。

4. お客様の声・写真の掲載について

ご感想やお客様の声、セッション中の写真などをホームページや SNS で紹介させていただく場合は、必ず事前にご本人の了承をいただきます。掲載にあたっては、お名前はイニシャルにするなど、個人が特定されないよう配慮します。掲載後でも、ご希望があればすみやかに削除します。

5. オンラインでのセッション・講座について

オンライン（Zoom など）で実施する場合、当サロンが録画・録音を行うことはありません。記録のために録画・録音が必要な場合は、事前にご本人の同意をいただきます。

6. 未成年の方のご利用について

未成年の方がご利用される場合は、保護者の方の同意を得たうえでお申し込みください。

7. 個人情報の第三者への提供

当サロンは、お預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに当てはまる場合を除き、第三者に開示・提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 講座修了の認定・ディプロマ発行などのため、講座を主催・認定する団体に必要な範囲で提供する場合（お申し込み時にご案内します）
• 法令にもとづき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合

現在、当サロンでは、ほかの事業者との個人情報の共同利用は行っていません。今後行う場合は、共同で利用する項目・相手の範囲・目的・管理責任者を、あらかじめこのページでお知らせします。

8. 外部サービスの利用について

当サロンは、ご予約・決済・ご連絡のために、次のような外部サービスを利用しています。

• 予約・決済：予約サイト
• ご連絡・ご予約のご相談：LINE（LINEヤフー社）、Instagram（Meta 社）、メール
• ご予約相談の受付・通知：Google（Google Apps Script、Gmail）
• オンラインでの実施：Zoom

これらのサービスでお客様が入力・送信された情報は、各サービスの利用規約・プライバシーポリシーにもとづいて取り扱われます。
ホームページから公式LINEでご予約のご相談をいただく場合、LINE へのログインを通じて取得したユーザー識別子は、受付内容を公式LINEのトークにお送りするためだけに使い、当サロンのシステムに保存することはありません。サービスによっては、海外のサーバーで情報が管理される場合があります。

9. 個人情報の管理と保存期間

当サロンは、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防ぐため、不正アクセスやコンピュータウイルスなどへの適切な対策を行います。紙のカルテなどは、鍵のかかる場所で保管します。

セッションの記録は、継続してご来店いただく際のサービス向上のために保管し、必要がなくなった情報や、ご本人から削除のご希望があった情報は、責任をもって削除・廃棄します。

万が一、個人情報の漏えいなどが起きた場合は、すみやかにご本人にお知らせし、法令にもとづいて必要な対応を行います。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・消去、またはご案内の配信停止のご要望があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、すみやかに対応します。手数料はいただきません。

11. 当サイトについて

当サイトでは、表示のために Google Fonts や Google マップを利用しています。これらのサービスにより、閲覧時の情報（IP アドレスなど）が Google 社に送信されることがあります。詳しくは Google 社のプライバシーポリシーをご確認ください。今後、アクセス解析ツールなどを導入する場合は、このページでお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いについてのご意見・ご質問は、下記までご連絡ください。

Root.
個人情報取扱責任者：橋本 菜穂
Instagram の DM（@root.aurasoma）

13. 法令・規範の遵守と見直し

当サロンは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を守るとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

2026年10月24日 制定